"Ing 1987, aku melu renovasi ruang kantor ing Rochester, New York, mbiayai kira-kira 200 booth telemarketer," kelingan Vaughn Langless, 2003 peneliti ing Air Conditioning, Heating and Refrigeration News.
Bagéyan saka renovasi kalebu instalasi AC anyar ing rooftop uga pemanas.Instalasi kasebut sukses, nanging musim kasebut diganti saka musim panas nganti musim gugur, lan timnya dibanjiri telpon saka karyawan sing ora seneng sing nandhang sindrom telung bear.
"We njaluk telpon kanggo mundhakaken suhu ing esuk nalika iku adhem njaba, lan banjur kita njaluk telpon kanggo ngisor suhu ing afternoon nalika iku rodok anget njaba," Langless nerangake.
Tim kasebut menehi solusi, yaiku ngganti suhu kanthi otomatis sawetara derajat sedina muput supaya akeh wong seneng.Nanging, sawetara panjalukan terus nganti solusi sing luwih apik ditemokake.
"Kita wis nginstal 'statistik virtual' bebarengan karo 'statistik master' lan menehi manajer lantai minangka kunci statistik - saiki, kanthi ijin manajer, warga bisa 'kontrol' papan sing dibutuhake," ujare Langless marang AC., warta panas lan cooling.
"Statistik virtual ora nindakake apa-apa nanging menehi kesan marang warga yen dheweke ngontrol sistem HVAC lan pengaruh psikologis ing lingkungan kerja.Telpon dhukungan kita wis ilang, lan sawayah-wayah aku ngerti, sistem kasebut wis aktif wiwit taun 1987, nyiyapake lan mlaku..”
Anekdot iki ora mung siji.Situs web kasebut nganakake survey para pemasang lan nemokake manawa 70 persen pemasang nginstal termostat palsu nalika kerja.Alasan kanggo nginstal termostat palsu mawarni-warni, nanging kalebu kabeh saka overusing termostat ing kantin umum kanggo nyegah karyawan saka argue babagan suhu ing panggonan ngendi peralatan suhu-sensitif bisa break mudhun.Ing saben kasus, tinimbang ora duwe termostat, utawa mung duwe siji, kayata ing kantor manajer, para pembuat keputusan luwih milih nginstal termostat palsu kanggo menehi ilusi kontrol kanggo populasi utawa karyawan.
Nanging, ora ana sing luwih apik tinimbang dadi bocah cilik, mlayu metu menyang dalan, meksa tombol nyebrang, lan ngrasakake kekuwatan kasar nalika mobil mandheg ing prentah sampeyan.Utawa perasaan apik sing padha nalika sampeyan menet tombol nutup lawang ing ngarepe wong liyo lan nonton lawang elevator nutup.
Inggih, nuwun sewu ngganggu, nanging akeh tombol sing sampeyan pencet ora nindakake apa-apa.
Gumantung ing ngendi sampeyan lagi, mencet tombol lumaku ing crosswalk bisa uga ora nindakake apa-apa.Pencet tombol ing New York ngandhani sistem yen sampeyan pengin nyabrang dalan lan nyepetake lampu sing cocog.Sing, yen sampeyan manggon ing 1975. Ing taun 1980-an, paling tombol iki dipatèni ing sih saka kontrol tengah, nanging tinimbang proses larang regane njabut tombol ora aktif, iku pancene ora ana pangertèn kanggo ninggalake wong ana kanggo pencet.
Nyebrang pejalan kaki ing AS lan Inggris umume mlaku kanthi cara sing padha.Ana uga persimpangan sing bisa sampeyan klik kanggo mengaruhi aliran lalu lintas lan mungkasi sampeyan supaya sampeyan bisa ngliwati.Contone, prapatan kapisah ing tengah dalan, tinimbang prapatan ing prapatan.
Nanging, ana akeh (kaya umume persimpangan ing London) sing nggawe sampeyan luwih seneng ngenteni.Kanggo luwih rumit, panaliten Forbes nemokake manawa akeh lampu lalu lintas sing beroperasi gumantung ing wayah awan.Pencet tombol lumaku ing wayah awan (nalika lalu lintas akeh) lan sampeyan ora bakal lara.Pencet ing wayah wengi lan sampeyan bakal ngrasakake kekuwatan maneh amarga sawetara wong bener-bener ngontrol aliran ing wayah wengi.
Survei sing padha nemokake yen ing Manchester, 40% tombol mlaku ora ngganti lampu nalika jam sibuk, nalika ing Selandia Anyar sampeyan bisa menet tombol kapan wae lan ngerti yen ora bakal mengaruhi dina sampeyan.
Ing babagan tombol tutup lawang lift, Undhang-undhang Cacat Amerika 1990 nglarang panggunaane dening wong-wong sing kerja ing AS kanggo mesthekake yen lawang elevator tetep mbukak cukup suwe kanggo wong sing nggunakake walker utawa kursi rodha mlebu.
Dadi aja lali pencet tombol kasebut, bisa uga nggawe sampeyan luwih kepenak.Nanging biasane, aja ngarep-arep bisa kerja.
James minangka penulis papat buku babagan sejarah lan ilmu pengetahuan sing diterbitake.Dheweke duwe spesialisasi ing sejarah, ilmu gaib lan kabeh sing ora biasa.